排队免单模式规则通常包括以下方面:
免单条件:当消费者通过参与排队并收到的回馈金额累积达到其最初消费金额时,即可实现免单 “出局”。比如,消费者 A 先消费并完成支付,后续消费者 B、C、D 等继续消费,商家会从他们的订单利润中抽取一部分回馈给 A,直到 A 的订单金额全部被回馈完,A 就可免单。
奖励分配:平台会根据订单金额的一定比例作为免单奖励发放给排队中的用户。如果设置多个用户同时免单,则将奖励平均分配给这些用户。若订单金额不足以完全发放给正在免单的用户,剩余部分会流入奖金池,等待下次免单一起发放。
消费者有权选择中途退出排队系统。如果消费者选择退出,平台通常会一次性返还其当前排队所获得奖励的一定比例,如 60%,并将其转换为购物币,这些购物币可在平台上进行线上或线下消费抵扣。
当用户购买大订单时,为避免其占用排队系统过长时间,影响其他消费者的体验,系统会自动将大订单拆分成多个小订单进行排队,每个小订单会按顺序进入排队队列。
以下是一些成功的排队免单模式案例:
元气先锋:
业务内容:主打单价 20 元 / 袋的 “共享功能水”。
免单规则:用户购买后,50% 金额(即 10 元)自动进入 “排队池”,后续新用户下单时,排队池中的资金会按顺序返还给早期用户,直至 100% 免单。例如用户 A 花 20 元买水,其中 10 元进入排队池,用户 B、C 下单后,每人 10 元进入池中,用户 A 即可全额提现 20 元,实现 “免单喝水”。
其他规则:若中途不想排队,可随时退出并兑换 60%-100% 的 “购物币”。购买 5000 元套餐(250 袋)时,系统自动拆分为 25 个 20 元订单。每推荐 1 人下单,推荐人返现优先级提升 30%;用户重复购买时,历史订单返现速度提升 10%。
成果:仅用 9 个月便扩张至 8000 家店,日订单量突破 9 万单,月流水最高达数亿元。
城市酷选2:
业务内容:线上线下消费集于一体的会员制社交电商平台,涵盖线上商城购物及线下异业联盟门店消费等。
免单规则:消费者在平台消费后,订单依完成时间顺序进入排队序列。以 “五出一” 规则为例,当五个用户下单后,首位用户可获得丰厚奖励并出局。
其他规则:退出机制方面,退还当前免单金额的 60% 购物币用于后续消费抵扣。有大单拆分机制,针对大订单按规则拆分为小订单排队。用户推荐新用户注册并购买商品可获得推荐奖励;消费者获得奖励后,系统自动扣除部分金额用于复购。
成果:吸引 600 万会员和 60 万商家入驻,年交易额突破百亿。
虎茅掌柜2:
排队免单 5.0 模式餐饮案例3:
业务内容:主要应用于餐饮业等实体行业。
免单规则:有领先奖励机制,首位用户获得特定比例奖励。自动复购循环机制,将奖励转化为复购金额,引导用户再次进入排队流程。
其他规则:通过积分兑换排队名额,限制排队条件,加快了出局速度。有大单拆分功能,将大额订单拆分为多个小额订单。
成果:帮助餐饮业客户成功带来销量飞跃,还开设了多家分店。